リクシルショールームでお風呂の説明を受けたが意味が分からな過ぎて頭がパニックになった話

リクシル お風呂 アライズ お風呂
Kタイプ

我が家はキッチンお風呂トイレとほとんどの住宅設備はリクシルです。

理由は割引率が良いから 笑

住宅設備メーカー選びはリクシルって事でサッと決まったのですが
肝心の物選びは時間がかかりました。

ショールームで説明を受けたら、おおむね決まるかなと思ったのですが

説明を受けても訳が分からなくて、全然決められませんでした。

選ぶポイントが分からないままいくらショールームで説明を受けても

ただ、頭がチンプンカンプンになるだけ。

スタッフの方の中でも
説明の分かりやすい方と、分かりにくい方がいました。

で、初めて行った時担当してくれたスタッフさんは残念ながら分かりづらかった。

これからショールーム巡りをされる方は、是非参考に読んでみて下さい。

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リクシルショールームでお風呂の説明を受ける

初めてのリクシルショールーム。

工務店の方に連れられて参りました。

予約はしていましたが、受付を済ませて待っていると、スタッフの方がきました。

担当してくれるスタッフさんは若くて可愛らしい方。

スタッフさん
スタッフさん

本日は、お風呂、トイレ、キッチンの案内でよろしいでしょうか?

と、今日案内してもらう内容を軽く説明してもらい、キッチンやお風呂があるフロアへ行きます。

まずはお風呂のフロアから‥

 

スタッフさん
スタッフさん

リクシルの戸建て用お風呂には

  • スパージュ
  • アライズ

2つのグレードがあります。

 

はなこ
はなこ

その違いって何ですか?

 

スタッフさん
スタッフさん

スパージュの方がグレードが高く
お風呂が好きな人向けです。

アライズはグレードが下ですが機能はしっかりしています。

 

はなこ
はなこ

ほうほう、お風呂好きの私はしかと聞かないといけないなぁ。

リクシルお風呂スパージュの説明

 

スタッフさん
スタッフさん

スパージュの特徴としましては

  • 肩湯
  • 打たせ湯
  • ベンチカウンター
  • オーバーヘッドシャワー

と言った贅沢な機能が付けられます。

 

スタッフさん
スタッフさん

あと

  • 壁パネル全面張り
  • 浴槽が人造大理石

が標準パッケージになっています。

 

はなこ
はなこ

何に対して、壁パネル全面張りとか、人造大理石のお風呂がすごいのか分からない‥

私はキッチンのグレードを下げて良いからお風呂にはこだわりたいと思っていました。

ですが、肩湯とか打たせ湯とかには魅力を感じなくて
となるとわざわざお金をかけてスパージュにしなくて良いなと思ったので

スパージュの細かい説明は受けずに、グレードが低くて価格が安い、アライズの説明を受けました。

リクシルお風呂アライズの説明

スタッフさん
スタッフさん

アライズには、Kタイプ、Mタイプ、Zタイプと3つのタイプがありまして‥

はなこ
はなこ

え?お風呂のグレードってスパージュとアライズだけでしょ?

 

スタッフさん
スタッフさん

そうなんですけど、アライズの中でも3種類グレードがあるんです。

はなこ
はなこ

え?いきなりそんな説明から始まるの?

スタッフさん
スタッフさん

Kタイプは、収納と手すりが一体型となっています。この手すりを選べるのはKタイプだけです。
あと、kタイプしか選べない壁パネルもあります。

リクシル お風呂 アライズ

Kタイプ

スタッフさん
スタッフさん

Mタイプはカウンターが外せて収納できます。

リクシル お風呂 アライズ

Mタイプ‥カウンターが収納できる

スタッフさん
スタッフさん

Zタイプは、KタイプやMタイプの機能がないシンプルな一番価格が安いものです。

はなこ
はなこ

つまり、手すり一体型収納とか、収納できるカウンターがいらない場合は、Zにしておけばいいって事ですか?

スタッフさん
スタッフさん

まぁ‥そうですね。

内心、KやらMやらバンバン説明されても頭の中がチンプンカンプンだよと。

結局何をポイントに選べば良いか?
何を重視すべきなんか?

要点を言ってくれないと
意味の分からない外国語をペラペラ聞かされてるだけ状態。

しかもですよ

私があまりに真剣に聞くもんだから任せとけばいいやと
工務店さんと夫は何やら楽しそうに他の話題で盛り上がってるという‥。
(工務店さんと夫は元々知り合いで仲が良いんです)

おい!おまいら、聞け!!

そして

この案内は、ただの説明ではなく
選んで見積書を作るためのものだったんです。

だから

スタッフさん
スタッフさん

こっちとこっちだったらどっちが良いですか?
これ、オプションですが選びますか?

とかその場で選んで決めるよう言われます。

自分が何を必要としているか、要望も曖昧なのに色々決めないといけない。

その後も様々なオプションの選択の連続

スタッフさん
スタッフさん
  • 照明は標準の場合これですが、ダウンライトも選べますが?
  • お風呂の蓋を掛けるフックですが、標準は1点留めですが、オプションで3点留めにすると浮かせて収納できます。
  • 浴槽の形はこれが標準ですが、こんな形も新しく出ました。
  • 水栓の形はどうしますか?
  • 浴槽のバーは標準だとグレーですがオプションでシルバーに変えられます。オプション代3万円です。

浴槽のバーをシルバーに変えるだけで3万円には一番驚きました。

リクシル お風呂 アライズ

このグレーをシルバーに変えるだけでですよ

こんな風に、私の苦手な選択と決断の連続です。

最初は

はなこ
はなこ

オプション代っていくらですか?
これをこれに変えられないんですか?

と食いついて聞いていましたが、徐々にスタッフの方の顔色も曇ってきて

早く決めろよオーラが出始めたので

途中からハイハイ言って適当に決めたら

後日とんでもない額の見積書が届いたのは言うまでもない・・・

(勿論、何度もショールームに足を運び、見積もりをやり直してもらいましたが)

壁パネルを選ぶのは楽しかったです。
こんな風に色んな色があるんですね~

リクシル お風呂 アライズ

で、パネルや浴槽のミニチュアサイズを組み合わせてコーディネートできました。

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ショールームでの説明が意味が分からな過ぎた理由

初めてのショールームでの説明は本当にモヤモヤしました。

なんでこんなに分かりづらいんだろうと。

理由は多分

  • 私たちが要望をまとめていなかった事
  • スタッフの方が私たちの状況をヒアリングしなかった事

が原因かなと思います。

私たち夫婦が、ショールームで説明を受ける前の下準備ができてなかったんです。

  • お風呂で何を優先するか?
  • どういう風に過ごしたいか?
  • 選ぶ優先順位やポイントは?

少しでも要望や質問を考えて行けばよかったと思いました。

そして、何度かリクシルショールームを訪れたのですが

一人だけビックリするほど説明が上手なスタッフの方がいました。

その方は、まず座ってヒアリングをしっかりしてくれました。
そして私のニーズを引き出してくれました。

その上でフロアに出て説明をして下さったので、凄く分かりやすくて納得できました。

さいごに

ただ、ショールームに行けばキッチンやお風呂が決められるってもんではないです。
何も分からないまま行くと、余計分からなくなるかもしれません(^^;

せっかくショールームに足を運ぶんだったら

事前に要望や質問をまとめておく事

そして、予約する際に

説明の前にヒアリングして欲しいと伝えておくと良いと思います。

リクシル以外でもいくつかショールームを巡りましたが
しっかり腰を据えてヒアリングしてくれるところは少なかったので。

リクシルショールームで受けた、キッチンの説明も載せたいところでしたが

キッチンの説明が一番訳が分からなくて難しかったので、本日はこの辺で‥

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